Pagina 35 van 38

Re: RatRations.nl

Geplaatst: do 13 mar 2014, 21:24
door cindy223
Zodra de omega olie en de daily essentials weer op voorraad zijn ga ik ook een bestelling plaatsen :).
Dat wordt dan mijn eerste bestelling :P dus ben erg benieuwd hoe de ratjes het erop gaan doen :).

Eerst nog even opmaken wat ik heb :P

Re: RatRations.nl

Geplaatst: do 03 apr 2014, 18:29
door Jill*
Hoe zit het met de gemiddelde levertijd van bestellingen? Vooropgesteld dat ik begrijp dat je het druk hebt en het me niks uitmaakt als het wat langer duurt omdat ik toch op tijd bestel voor ik het echt nodig heb: Op de site staat dat de donderdag niet altijd lukt en het dan de eerstvolgende maandag wordt. Ik heb vorige week woensdag besteld (en betaald), dan had mijn bestelling dus eigenlijk zeker maandag verzonden moeten zijn. Tot dusver staat de status nog steeds op 'pending'. Mail krijg ik ook niet. Eigenlijk is dit bij de laatste bestellingen steeds zo geweest, het duurt zo'n twee weken voor ik het binnen heb. Prima verder, maar zou je dat dan niet beter op de site kunnen vermelden?
Gewoon om te voorkomen dat mensen denken dat er iets mis is gegaan (wat ik de eerste keren wel had, maar nu ga ik er vanuit dat het wel komt) en voor de duidelijkheid. En als iemand iets met spoed nodig heeft, kan dat dan nog steeds of moet je gewoon met een langere levertijd rekening houden bij alles?

Re: RatRations.nl

Geplaatst: do 03 apr 2014, 18:32
door Carmelina
ja, Jill, je hebt wel een punt, ik had dezelfde vragen inderdaad.

Re: RatRations.nl

Geplaatst: do 03 apr 2014, 22:55
door Kelly
Ik ben blij dat ik niet te enige ben haha, zat al te denken om een berichtje te sturen. Ik heb zaterdag besteld, en had het inmiddels ook wel verwacht. Maar nu zit ik dus wel zonder voer :blozen: Gelukkig heb ik nog wat JR Farm, dus ze zitten niet helemaal honger te lijden hier.

Re: RatRations.nl

Geplaatst: za 05 apr 2014, 00:23
door cindy223
Ik had het idd ook, maar Debbie reageerde wel fijn op mijn mails.
Maar van die status of zelf even wat laten weten of op de site zetten is idd een goed idee :)

Re: RatRations.nl

Geplaatst: za 05 apr 2014, 09:10
door Jill*
Ik heb nog niet gemaild, ik ga er vanuit dat het wel komt en dat het gewoon langer duurt voortaan. Het was meer een algemene vraag (daarom ook op het forum en niet via mail), omdat ik van meer mensen die vraag hoorde (en hier lees dat er dus ook meer zijn) en het dus eigenlijk meer een 'suggestie' is om wat meer duidelijkheid rondom de gemiddelde levertijd van bestellingen te geven. :)

Re: RatRations.nl

Geplaatst: za 05 apr 2014, 09:42
door blossomgirl
Mijn excuses dat ik niet sneller heb gereageerd hier. Ik krijg geen emails meer van het forum als er nieuwe berichten zijn.

Op het moment is de levertijd idd wat langer geworden. Dat komt doordat ik momenteel aardig wat heb spelen op een persoonlijke niveau, en met mijn gezondheid. Dat zou uiteraard geen effect moeten hebben op mijn bedrijf, maar omdat het nog een eenmanzaak is, heeft het toch een flinke impact, helaas. En dan precies op een moment dat de gemiddeld aantal bestellingen per maand flink lijkt te groeien!

Ik heb de site niet aangepast, omdat ik heel erg hoop dat het echt een tidelijk situatie is, en dat het snel over zal zijn. Ik ben van plan om vandaag en morgen hard te werken (mits mijn lijf dat toelaat) om echt alle openstaande bestellingen in te halen. Dan ben ik weer bij, en hopelijk komt het weer op orde. Dus als jij nog zit te wachten op een bestelling - in principe zal je het op dinsdag in huis hebben! Mijn oprechte excuses voor de vertragingen en problemen. :(

Re: RatRations.nl

Geplaatst: za 05 apr 2014, 10:17
door Jill*
Bedankt voor je reactie, duidelijk zo. :ja: Ik hoop dat het snel beter met je gaat. :troost:

Re: RatRations.nl

Geplaatst: za 05 apr 2014, 12:22
door Carmelina
Toch zou ik, ook al is het tijdelijk, wel op de site zetten, dat schept alleen maar duidelijkheid naar de klanten toe..Het is er zo opgezet en ook zo weer af gehaald van de site. xD

Re: RatRations.nl

Geplaatst: za 05 apr 2014, 13:18
door Marjoleine
Ik denk ook dat je het het beste kan vermelden, als er even iets speelt zal er ook begrip zijn dat het langer duurt dan normaal.

Tapatalkspook

Re: RatRations.nl

Geplaatst: zo 06 apr 2014, 17:41
door Vera
Ik hoop dat ik dan dinsdag de rest van de bestelling heb... :) Sterkte met alles!

Re: RatRations.nl

Geplaatst: di 08 apr 2014, 10:28
door Kelly
Ik heb het binnen! :pom: Heerlijk, voer zonder knoflook! :aanbid:

Volgende keer zijn hopelijk de supplementen op, die gaan stiekem nog best lang mee. En dan weer een grotere bestelling. Onze hond vind de knaagdierenkoekjes ook heel lekker, mag hij die eigenlijk wel? :gniffel:

Re: RatRations.nl

Geplaatst: di 08 apr 2014, 10:35
door Marlous
Ik moet binnen een paar weken ook maar weer eens wat bestellen, de hamsters hebben hun kroko's op van de vorige bestelling :gniffel:

@Kelly, ik denk niet dat het erg is als hij die eet ;) mijn kat eet konijnensnoepjes en dat gaat ook prima ;)

Re: RatRations.nl

Geplaatst: do 24 apr 2014, 08:41
door blossomgirl
Beste klanten,

Tussen 9 mei en 27 mei as kan ik geen pakketten verzenden. Houd hier aub rekening mee! U kunt in deze periode nog wel een bestelling plaatsen, maar deze wordt dan verzonden tussen 28 en 31 mei.

Re: RatRations.nl

Geplaatst: wo 07 mei 2014, 18:45
door Mahumia
Hee Debbie, gaan jullie ook de nieuwe kleuren van de sputnik verkopen? (Zachtgroen, -blauw en -roze)

Re: RatRations.nl

Geplaatst: wo 07 mei 2014, 20:02
door blossomgirl
Het zal wel komen, maar het word nu even wachten. Ik moet het uitzoeken, en dat doe ik als de winkel weer open gaat in juni.

Re: RatRations.nl

Geplaatst: wo 07 mei 2014, 22:34
door Mahumia
Geen probleem! Dan wacht ik gewoon even ^^

Re: RatRations.nl

Geplaatst: ma 02 jun 2014, 15:51
door Kelly
Hoelang blijven supplementen ongeveer houdbaar? :) (als ze open geweest zijn)

Re: RatRations.nl

Geplaatst: ma 02 jun 2014, 19:02
door blossomgirl
In ieder geval een jaar.

Re: RatRations.nl

Geplaatst: ma 02 jun 2014, 21:08
door Eloya
Ik heb ook een bestelling geplaats :D samen met patricia :)

Voor mij Finacard, en voor patricia meerdere snoepjes en strooimix :D

Re: RatRations.nl

Geplaatst: do 05 jun 2014, 07:56
door blossomgirl
Beste klanten,

Vanaf heden, tot nader bericht, zal ik Finacard alleen op maandagen verzenden. Vanwege groeiende baby buikje is het voor mij niet meer mogelijk om deze alleen in te pakken voor verzending! In het weekend kan ik assistentie krijgen. ;-) Om dezelfde reden zullen pakketten van meer dan 10kilo ook altijd op maandagen worden verzonden.

Bedankt voor uw begrip!!

Re: RatRations.nl

Geplaatst: zo 29 jun 2014, 15:04
door cindy223
10 kilo voer en de paddenstoel nibblers besteld :D

Re: RatRations.nl

Geplaatst: za 12 jul 2014, 12:06
door Anna
Hee Debbie, wanneer is de kleine verpakking van Daily Essentials er weer? Ik zie nu alleen een kilo staan, dat is voor mij wel een beetje veel :p

Re: RatRations.nl

Geplaatst: wo 30 jul 2014, 06:53
door Marjan
Hoi Debbie,
sorry om jou lastig te vallen.
Ik had jou een mailtje gestuurd ivm mijn bestelling maar geen reactie erop gekregen.
Ik vroeg mij af of de betaling wel goed is verlopen?
Normaalgezien krijg ik altijd een bevestiginsmail, maar nu ontvang ik niks :(

Re: RatRations.nl

Geplaatst: zo 17 aug 2014, 16:56
door blossomgirl
De supplementen en finacard zijn weer op voorraad!