Ik wil nog even zeggen dat ik heel erg tevreden ben over de service
Ik heb er al vaker besteld, en ik had de pakketjes altijd heel snel in huis. Begin februari had ik een groene en een blauwe circus besteld (bijna dezelfde prijs als bij Casper, maar die had ze niet op voorraad). Er gingen enkele weken overheen maar ik had geen pakketje ontvangen. Volgens de site van The Rat Warehouse 'mag' je pas na 5 dagen contact opnemen, en inmiddels had ik na 4 weken nog niks. Ik kreeg toen heel netjes een mailtje van The Rat Warehouse dat het pakket bij haar terug was gekomen en ze vroeg of ik wist waarom.
Ik had haar teruggemaild dat ze het pakketje nooit hebben aangeboden bij mij thuis. Normaal stort ze het geld terug, maar nu had ze het pakketje nog een keer laten versturen. Ik heb vandaag m'n pakketje ontvangen en heb maar 1x verzendkosten betaald. Zij gaat haar kosten van het opnieuw verzenden terugvragen van het postbedrijf.